Fecha de entrada en vigencia: 01 de enero de 2018

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad (la "Política de Privacidad") describe la forma en que recopilamos y utilizamos la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web: www.movilwaystore.com y sus opciones con respecto a esa recopilación y utilización. MovilwayStore presta servicios de recarga electrónica telefónica y servicios accesorios.

El sitio web de Internet "www.movilwaystore.com" y el conjunto de páginas web relacionadas y comunes a este dominio de Internet (el “Sitio Web”) es propiedad y está administrado por MOVILWAY, L.L.C., cuyos datos, son los siguientes:

Denominación social: MOVILWAY, L.L.C. (en adelante, MOVILWAY)

Domicilio social: 20803 Biscayne Boulevard suite 503. Aventura FL 33180, USA

Dirección de correo electrónico: privacidad@movilway.com

 

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestros clientes de nuestro servicio MovilwayStore y a visitantes y usuarios del Sitio Web.

Cuando el usuario utiliza el servicio proporcionado en el presente Sitio Web de Recarga Móvil (como se definen estos servicios en los Términos y Condiciones), deberá compartir información con nosotros que nos sirve para proporcionarle mejores servicios de cara a mostrarle resultados. En MovilwayStore nos preocupamos y estamos comprometidos en respetar y proteger la privacidad e información personal de nuestros usuarios, siendo una de nuestras prioridades mantener la confianza depositada en nosotros por los usuarios. Para ello cumplimos con lo establecido en las leyes de protección de datos.

Para MovilwayStore es fundamental que el usuario conozca la política de privacidad del Sitio Web para que pueda saber exactamente cómo usamos la información personal recogida a través del Sitio Web y cómo puede acceder y gestionar dicha información, protocolos de seguridad implementados para la protección de la información proporcionada y las cookies del Sitio Web, por lo que recomendamos leer la misma con atención.

Aquello no definido en las presentes condiciones tendrá el significado dado en los términos y condiciones de uso del Sitio Web. En este sentido,

Para realizar una compra el usuario puede hacerlo creando una cuenta. Cuando el usuario realice la compra a través del perfil de la cuenta que ha creado previamente, guardaremos la siguiente información: nombre y apellidos,

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada de tiempo en tiempo. Por ello le aconsejamos que la revise para conocer los posibles cambios. Si MovilwayStore decidiere usar o divulgar Información personal del usuario de una manera que sea sustancialmente distinta a la establecida en esta Política de Privacidad en el momento en que recopilamos su información, le daremos la posibilidad de cancelar ese uso o divulgación por los medios que MovilwayStore considere razonablemente conveniente, pudiendo incluir un mecanismo de renuncia en la notificación enviada.

El usuario que haya creado una cuenta en MovilwayStore podrá corregir o actualizar su información cuando así lo desee desde su perfil a través del Sitio Web.

El pago de los productos se realiza, a elección del usuario, a través de la plataforma de pago de Shopify

En caso de que tenga alguna pregunta o comentario acerca de nuestra política de privacidad, por favor comuníquese con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@movilway.com.

I. RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

Recopilamos dos tipos de información:

Información personal – información que puede utilizarse de forma separada o en conjunto con otros datos para identificar a una persona.  Este tipo de información podría incluir, pero no está limitada a:

• Información que el usuario nos suministre en la creación de su cuenta de usuario en el MovilwayStore como, por ejemplo, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono;
• Información sobre el uso del Servicio por parte del usuario, incluido su historial de transacciones, la manera como usa el servicio y a quién envía transacciones;
• Otra información proporcionada en formularios del sitio Web. Esto incluye la información proporcionada al registrarse en el sitio Web;
• Podremos solicitarle información en caso de que el usuario reporte un problema con el Sitio Web;
• En caso de que el usuario entre en contacto con nosotros, podremos mantener un registro de dichas comunicaciones.

Información no personal – información que por sí misma no se puede utilizar para identificar o contactar con el usuario, como información estadística y analítica.

Con la creación de una cuenta en MovilwayStore, el usuario nos autoriza a usar la información que brinda para personalizar su interacción con nuestro Sitio Web. En caso de existir la opción, si el usuario decide registrarse, se entiende que el usuario ha autorizado a MovilwayStore para tener acceso al nombre y dirección de e-mail que registró . Asimismo, si desconectare la cuenta de red social utilizada para registrarse con MovilwayStore de su cuenta de MovilwayStore, su nombre y dirección de e-mail no serán eliminados de su cuenta de MovilwayStore.

En caso de que el usuario realice una compra electrónica o de tarjeta regalo, necesitaremos usar, pero no almacenar, cierta información proporcionada con el fin de procesar su compra. Esto incluirá el correo electrónico de quien realiza la compra y el número de teléfono de destino de la recarga electrónica y/o de la tarjeta regalo. El pago de la compra se realiza a través del servicio PayPal y/o ”Shopify Payments”, por lo que MovilwayStore no almacena detalles de tarjetas de bancarias u otras formas de pago. La información de pago proporcionada por el usuario es proporcionada a PayPal y/o ”Shopify Payments” directamente, no en el MovilwayStore y por ende, ni esta Política de Privacidad ni los Términos y Condiciones del servicio MovilwayStore le serán aplicables a la información de pago proporcionada. La información de pago proporcionada por el usuario se regirá por los términos y condiciones y políticas establecidas por PayPal y ”Shopify Payments”.

Es posible que usemos datos recopilados para investigar, prevenir o tomar alguna acción con relación a actividades ilegales y violaciones a nuestros Términos y Condiciones.

- Dejar de recibir información por correo electrónico:

Todos los correos electrónicos e información enviada por el Sitio Web le permitirán al usuario optar por no recibir más información en su correo electrónico siguiendo las instrucciones para anular su inscripción incluidas en cada correo electrónico. También puede dirigirse directamente a privacidad@movilway.com.

 

- Trabajar juntos para que los niños estén a salvo:

MovilwayStore es un servicio no concebido para niños menores de edad y en especial, menores de 13 años.  No comercializamos ni recopilamos información de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres y por ello asumimos que si un niño menor de 13 años utiliza el Sitio Web, lo hace con el consentimiento de sus padres o representantes. Si usted permite que un niño utilice su dispositivo o nuestros servicios, debe saber que la Información personal de ese niño podría recopilarse tal como se describe en esta Política de Privacidad. Los padres o representantes de esos niños deben involucrarse en las actividades en línea de sus hijos o representados, a fin de garantizar que no se recopile ninguna información de un niño sin su debida autorización.

 

- Información CPNI del usuario

CPNI significa Customer Proprietary Network Information, o Protección a la Información de Red o Tráfico del Cliente (CPNI).  MovilwayStore no venderá ni compartirá su Información personal o CPNI con compañías filiales ni terceras personas con fines comerciales o promocionales.

 

- Uso de la información con fines legales

MovilwayStore podrá entregar información que identifica individualmente a sus clientes en ciertas circunstancias, como las siguientes:

• para cumplir con el proceso legal válido, incluidas citaciones, órdenes judiciales u órdenes de allanamiento y de otras maneras que permita la ley.
• en casos en los que una persona corra peligro de muerte o de sufrir una lesión física grave, o en otras emergencias.
• para proteger sus derechos o bienes, o la seguridad de sus clientes o empleados.
• para proteger contra el uso o la suscripción fraudulenta, maliciosa, abusiva, no autorizada o ilegal de sus productos y servicios, y para proteger su red, servicios, dispositivos y usuarios de dicho uso.
• para presentar o defenderse contra reclamos o acciones judiciales en un tribunal, procedimientos administrativos y en otros ámbitos.
• a agencias de crédito o de recaudación para realizar informes o para obtener el pago de productos y servicios facturados a MovilwayStore.
• a posibles compradores de la totalidad o parte de MovilwayStore o sus bienes.
• a auditores u organismos reguladores externos.
• con el consentimiento de quien proporciona la información.

 

II. SEGURIDAD

MovilwayStore utiliza las medidas de seguridad adecuadas que considera ofrecen un nivel de seguridad suficiente para protegerse y para proteger la información proporcionada por el usuario, incluida su información personal.

Su información personal y otros registros sólo se almacenan cuando se consideren razonablemente necesarios para fines legales o comerciales. MovilwayStore protege la Información personal que el usuario proporciona en los servidores informáticos que se encuentran en un entorno seguro y controlado, protegido del acceso, uso y divulgación no autorizados. Además, MovilwayStore ha implementado la tecnología de cifrado SSL (protocolo de conexión segura, por sus siglas en inglés) para proteger la información confidencial transmitida a través de nuestro Sitio Web. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizarle que sea absolutamente seguro.

 

III. COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo de datos enviada por un sitio Web y almacenado en el navegador del usuario, de manera que el sitio Web puede consultar la actividad previa del usuario.

MovilwayStore está alojado en la plataforma Shopify, por lo que utilizamos las cookies de la misma (para más información, acudir a https://es.shopify.com/legal/cookies). Utilizamos cookies para recordar las configuraciones de nuestros usuarios, administrar el sitio Web, hacer el seguimiento y analizar las tendencias del uso de nuestro Sitio Web o para autenticación. El usuario puede administrar el uso de cookies en el buscador individual. Puede deshabilitar las cookies y seguir utilizando nuestro sitio Web, ello no eliminaría información sensible sino solamente preferencias de usuario. Tenga en cuenta que, si se deshabilitan las cookies, es posible que se le impida usar funciones específicas en nuestros sitios y en otros sitios web, como comprar productos o servicios y mantener una cuenta en línea. 

Estos datos recopilados NO INCLUYEN el nombre, dirección, dirección de correo electrónico ni el número telefónico de nuestro visitante.

IV. SITIOS DE TERCEROS

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos otros sitios web. Le recomendamos que se familiarice con las prácticas de privacidad de esos otros sitios web antes participar en ellos o de suministrarles su Información Personal.

Nuestro Sitio Web podrá incluir funciones de redes sociales, como el botón "me gusta" de Facebook y "widgets", como el botón de "compartir". Es posible que estas funciones registren su dirección IP, qué páginas está visitando en nuestro sitio web y, podrían crear una cookie para que la función trabaje correctamente. Las funciones de redes sociales y los widgets pueden estar alojados en el servidor de un tercero o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones, están regidas por la política de privacidad de la compañía proveedora.

 

V. OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO

MovilwayStore se reserva el derecho de modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes condiciones. En dicho caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible. En caso de realizar modificaciones sustanciales, se publicará un aviso en el Sitio Web.

VI. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Los usuarios de California podrán solicitarnos información sobre si hemos divulgado Información personal a terceros para sus fines de comercialización y promoción directos. Tal como se establece en esta Política de Privacidad, MovilwayStore no venderá ni compartirá su Información personal fuera de sus empresas filiales o relacionadas para sus actividades de marketing directo sin consentimiento del usuario.

VII. ATENCIÓN AL CLIENTE Y DATOS DE CONTACTO

Si tiene alguna duda o queja no dude en contactar con nosotros en la siguiente dirección:

MOVILWAY, L.L.C.

20803 Biscayne Boulevard suite 503. Aventura FL 33180, USA

Dirección de correo electrónico: privacidad@movilway.com